مقدمه . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . ه
فصل اول: مفاهيم مديريت، تندرستي و برنامهي تندرستي . . . . 1
مفاهيم سازمان و مديريت . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
مفهوم تندرستي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
برنامه تندرستي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
چرخه مديريت برنامههاي تندرستي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
فصل دوم: شاخصهاي كلي تندرستي جامعه . . . . . . . . . . . . . 27
تعريف شاخصهاي كلي سلامت جامعه . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
كاربردهاي شاخصهاي كلي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 29
اطلاعات مورد نياز براي محاسبه شاخصهاي كلي . . . . . . . . . . 30
انواع شاخصهاي كلي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
روش محاسبه شاخصهاي كلي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
نكات كليدي در طراحي شاخصهاي كلي . . . . . . . . . . . . . . . . 41
ملاكهاي ارزيابي شاخصهاي كلي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
محاسبه سهم بيماريها، صدمات و عوامل خطر در شاخصهاي كلي . 57
فصل سوم: نگرش فرايندي در برنامههاي تندرستي . . . . . . . . . 67
نگرش سيستمي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
نگرش فرايندي در نظام تندرستي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
انواع فرايندها و ارتباط بين آنها (مدل زنجيرهاي) . . . . . . . . . . . . 79
فصل چهارم: بهرهمندي از برنامههاي تندرستي . . . . . . . . . . . 87
تعيين كننده هاي بهرهمندي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
مراحل تأمين پوشش خدمات تندرستي . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
فصل پنجم: ادغام و سطح بندي در برنامههاي تندرستي . . . . . 115
معيارهاي ارزيابي عملكرد نظامهاي اجتماعي . . . . . . . . . . . . 117
ادغام . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
سطح بندي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
مراحل جاري كردن يك برنامهي تندرستي جديد در نظام ارايهي خدمات 129
فصل ششم: مديريت منابع . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
مقدمه . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
مباني مديريت منابع . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
اصلاح مديريت مالي به عنوان نقطه شروع تقويت مديريت منابع . . . 143
مباني مديريت مالي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
فصل هفتم: كنترل در برنامههاي تندرستي . . . . . . . . . . 161
مفاهيم پايش و ارزشيابي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
شاخصهاي پايش و ارزشيابي . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
مراحل ارزيابي نظام كنترل برنامه . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
نظام اطلاعات و مديريت اطلاعات . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
فصل هشتم: پايش . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 177
اهداف پايش . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
انجام پايش وظيفهي كيست؟ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
چه استانداردهايي را بايد پايش كرد؟ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
از چه ابزار و روشي بايد براي پايش استفاده كرد؟ . . . . . . . . . . . . 184
چگونه ميتوان نتايج پايش را در قالب شاخص بيان كرد؟ . . . . . . . . 188
فصل نهم: تحليل برنامههاي تندرستي . . . . . . . . . . . . 193
مدل تحليل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195
مسؤوليت تحليل برنامه بر عهدهي كيست؟ . . . . . . . . . . . . . . . . 195
ريزش . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
چگونه ميتوان برونداد مورد انتظار را براورد كرد؟ . . . . . .. . . . 199
روش تحليل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
بازگشت به چرخهي مديريت برنامههاي تندرستي . . . . . . . . . . . . 205
منابع
فهرست راهنماي موضوعي
